Точка зрения: доступность государственных сайтов для пользователей с ограниченными возможностями

Доступность государственных сайтов для пользователей с ограниченными возможностями — вопрос актуальный. Основные мысли:

  • надо ли делать вторую версию сайта, подходящую под эти требования;
  • есть ли стандарты международные или нам необходимы свои;
  • каким гос.сайтам следует уже сейчас внедрять лайт-версии;
  • какова посещаемость данных страниц.

Артем Геллер (Опытное креативное бюро: сайт Kremlin.ru) и Екатерина Аксенова (агентство «Стратег»: сайт МинСоцЗдрава) имеют разные точки зрения о необходимости вторых версий и том, какие сайты соответствуют требованиям, а какие нет. Но самое интересное, что достаточно популярны лайт-варианты сайтов (с большим шрифтом, отсутствием картинок и т.д) среди сотрудников министерств, чьи сайты мы также обсуждали.

Точка зрения Артема Геллера

Точка зрения Екатерины Аксеновой


Комментарии к посту «Точка зрения: доступность государственных сайтов для пользователей с ограниченными возможностями»

  • Антон:

    Ни в коем случае не ставлю под сомнение актуальность приведенных интервью, просто задаюсь вопросом: а зачем знать чье-то мнение насчет этого? :)
    Если гос. сайты предназначены для всех граждан, значит все граждане должны иметь возможность получать с этих сайтов информацию. А если у граждан есть физические ограничение, то сайты должны это учитывать.

  • Спасибо Алёна, было бы неплохо ещё дать ссылки на собственно сами стандарты что упоминались. Я сам знаю лишь WCAG ( http://www.w3.org/TR/WCAG20/ )

  • Специальные версии сайтов для инвалидов: технологии и стандарты
    Я бы для начала сказал, что надо принять за аксиому тот факт, что люди с ограниченными возможностями могут и должны пользоваться Интернетом.
    Для комфортного серфинга в сети они используют встроенные функции программного обеспечения, могут сделать текст больше в окне браузера.
    Этот функционал в большинстве случаев заложен в браузер или операционную систему.
    Часто, правда, люди с ограниченными возможностями используют дополнительные (или адаптивные) технологии. Это могут быть например плагины или специализированный сторонний софт.
    Для того чтобы раскрыть чуть больше деталей я бы пунктиром разделил людей с ограниченными возможностями на несколько групп, на которые при разработке нужно ориентироваться:
    1. Начать наверное надо с людей с нарушениями зрения, которые не являются абсолютно слепыми и могут полноценно использовать интернет.
    На их компьютерах стоит специализированное программное обеспечение, которые взрывает размеры шрифтов и графики на экране, чтобы размер их стал комфортным для чтения.
    Курсором можно выделить отдельные слова или предложения для более легкого чтения.
    Для этой части аудитории необходимы, хорошо размеченные сайты с правильной сеткой, с хорошим исходным кодом, с реальным текстом, а не текстом ввиде картинок. Это все должно идеально работать, в тот момент, когда за рендер сайта взялась специальная сторонняя программа которая «взрывает» текст (увеличивает) до огромных размеров.
    2. Слепые или почти слепые люди могут использовать для чтения с экрана — ПО, которое читает вслух текст на веб-странице. Для чтения с экрана нельзя тупо читать каждое слово сверху-внизу экрана, у нас есть возможность контролировать то, что мы хотим прочитать, и как быстро.
    Большинство людей, слушает синтезированный голос для чтения с экрана, но некоторые могут использовать дисплеи Брайля. Надо помнить что большинство людей в этой группе не используют мышь.
    Теперь надо сказать, какие решения необходимы для этой группы:
    Макет например, не очень важен. Самое важное это код высочайшего качества, лежащий в основе страницы, чтобы была возможность прочитать, скажем, только заголовки или просто перечни пунктов навигации и читать текст который заменяет изображения.

    3. Люди с ограниченными физическими возможностями — инвалиды (допустим без руки) или парализованные люди — для них необходимо использовать весь возможный спектр аппаратных и программных средств для перемещения курсора по экрану и ввода текста. Некоторые из этих технологий является очень эффективным, но некоторые медленный и трудоемкий. Опять же надо заметить что большинство людей в этой группе не используют мышь.
    Что мы можем предоставить им: на этот раз, большой текст здесь не уместен, тут тоже важен хороший исходный код, но цель несколько иная — должна быть возможным шагать по блокам текста, ссылки, заголовки, списки, изображения и т. д. только с помощью клавиатуры.
    Есть специальные устройства для чтения с экрана Screen-reader’ы , но для них тоже важна реализация этого функционала.
    4. Есть и другие группы инвалидности, как и люди с дислексией и другими когнитивными расстройствами, дальтонизмом, это только примерный список и о всех необходимо думать.
    Немного охарактеризовав группы, наверное можно теперь уже перейти к стандартам:
    Есть несколько базовых международных стандарта о доступности в интернете. Вы не можете что-то придумывать или идти рядом с ними, им необходимо полностью соответствовать. Так же помимо стандартов есть правила, которым вы можете следовать. Основной набор стандартов описан в WCAG (web-content accessability guidlines) (он опубликован W3C ), но в некоторых странах (или в некоторых секторах, как допустим правительство отдельно взятой страны) имеются свои собственные стандарты. В частности в России есть ГОСТ » «Интернет-ресурсы. Требования доступности для инвалидов по зрению» и с учетом опыта аналогичных зарубежных решений.»
    Что можем мы, да и вы как разработчики делать (это я сейчас кстати ко всем разработчикам которые меня сейчас слышат обращаюсь)?
    Можно например безоговорочно следовать руководящими принципами доступности, или просто стать более образованными по этой теме, можно так же просто держать эти понятия в голове, знать что они существуют — это уже не плохо.
    Это поможет создавать доступные ресурсы не только государственные.
    Важно помнить еще об одной вещи, такой как тестирование сайта с реальными людьми, это помогает разобраться , что работает в теории, а что и как работает на практике.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>